Preguntas frecuentes
sobre nuestros productos.
Preguntas frecuentes
sobre nuestros productos.
1. Enmiendas en la póliza de garantía, boleta o factura de compra o no presentación de alguno de estos documentos originales.
2. Daño o deterioro del equipo por mal uso o que éste sea intervenido o modificado por terceros no autorizados.
3. Daños del producto por efectos de manipulación durante el transporte, golpes o trato indebido.
4. Cuando el producto sea utilizado según las indicaciones de su respectivo Manual de Uso.
5. Daño o pérdida parcial o total del producto debido a efectos de la naturaleza (terremotos, inundaciones, incendio, relámpagos, anegaciones, etc.), fuerza mayor o casos fortuitos.
6. Daño del artículo por haber sido sometido a ambientes de mucho polvo, humedad o por aplicación de voltaje excesivo de la fuente de alimentación eléctrica.
8. Si la etiqueta con el número de serie ha sido alterada, borrada o eliminada.
La garantía especial de 10 años cubre la reparación gratuita cuando el defecto de funcionamiento sea generado por una de las siguientes partes que componen el motor/compresor: DD Motor: Rotor, Estator, Hall Sensor.
Esta póliza no será válida en los siguientes casos:
1. Enmiendas en la póliza de garantía, boleta o factura de compra o no presentación de alguno de estos documentos originales.
2. Daño o deterioro del equipo por mal uso o que éste sea intervenido o modificado por terceros no autorizados.
3. Daños del producto por efectos de manipulación durante el transporte, golpes o trato indebido.
4. Cuando el producto sea utilizado según las indicaciones de su respectivo Manual de Uso.
5. Daño o pérdida parcial o total del producto debido a efectos de la naturaleza (terremotos, inundaciones, incendio, relámpagos, anegaciones, etc.), fuerza mayor o casos fortuitos.
6. Daño del artículo por haber sido sometido a ambientes de mucho polvo, humedad o por aplicación de voltaje excesivo de la fuente de alimentación eléctrica.
8. Si la etiqueta con el número de serie ha sido alterada, borrada o eliminada.
Esta póliza no será válida en los siguientes casos:
1. Enmiendas en la póliza de garantía, boleta o factura de compra o no presentación de alguno de estos documentos originales.
2. Daño o deterioro del equipo por mal uso o que éste sea intervenido o modificado por terceros no autorizados.
3. Daños del producto por efectos de manipulación durante el transporte, golpes o trato indebido.
4. Cuando el producto sea utilizado según las indicaciones de su respectivo Manual de Uso.
5. Daño o pérdida parcial o total del producto debido a efectos de la naturaleza (terremotos, inundaciones, incendio, relámpagos, anegaciones, etc.), fuerza mayor o casos fortuitos.
6. Daño del artículo por haber sido sometido a ambientes de mucho polvo, humedad o por aplicación de voltaje excesivo de la fuente de alimentación eléctrica.
8. Si la etiqueta con el número de serie ha sido alterada, borrada o eliminada.
Esta póliza no será válida en los siguientes casos:
1. Enmiendas en la póliza de garantía, boleta o factura de compra o no presentación de alguno de estos documentos originales.
2. Daño o deterioro del equipo por mal uso o que éste sea intervenido o modificado por terceros no autorizados.
3. Daños del producto por efectos de manipulación durante el transporte, golpes o trato indebido.
4. Cuando el producto sea utilizado según las indicaciones de su respectivo Manual de Uso.
5. Daño o pérdida parcial o total del producto debido a efectos de la naturaleza (terremotos, inundaciones, incendio, relámpagos, anegaciones, etc.), fuerza mayor o casos fortuitos.
6. Daño del artículo por haber sido sometido a ambientes de mucho polvo, humedad o por aplicación de voltaje excesivo de la fuente de alimentación eléctrica.
8. Si la etiqueta con el número de serie ha sido alterada, borrada o eliminada.
Esta póliza no será válida en los siguientes casos:
1. Enmiendas en la póliza de garantía, boleta o factura de compra o no presentación de alguno de estos documentos originales.
2. Daño o deterioro del equipo por mal uso o que éste sea intervenido o modificado por terceros no autorizados.
3. Daños del producto por efectos de manipulación durante el transporte, golpes o trato indebido.
4. Cuando el producto sea utilizado según las indicaciones de su respectivo Manual de Uso.
5. Daño o pérdida parcial o total del producto debido a efectos de la naturaleza (terremotos, inundaciones, incendio, relámpagos, anegaciones, etc.), fuerza mayor o casos fortuitos.
6. Daño del artículo por haber sido sometido a ambientes de mucho polvo, humedad o por aplicación de voltaje excesivo de la fuente de alimentación eléctrica.
8. Si la etiqueta con el número de serie ha sido alterada, borrada o eliminada.
2. Daño o deterioro del equipo por mal uso o que éste sea intervenido o modificado por terceros no autorizados.
3. Daños del producto por efectos de manipulación durante el transporte, golpes o trato indebido.
4. Cuando el producto sea utilizado según las indicaciones de su respectivo Manual de Uso.
5. Daño o pérdida parcial o total del producto debido a efectos de la naturaleza (terremotos, inundaciones, incendio, relámpagos, anegaciones, etc.), fuerza mayor o casos fortuitos.
6. Daño del artículo por haber sido sometido a ambientes de mucho polvo, humedad o por aplicación de voltaje excesivo de la fuente de alimentación eléctrica.
8. Si la etiqueta con el número de serie ha sido alterada, borrada o eliminada.
Esta póliza no será válida en los siguientes casos:
1. Enmiendas en la póliza de garantía, boleta o factura de compra o no presentación de alguno de estos documentos originales.
2. Daño o deterioro del equipo por mal uso o que éste sea intervenido o modificado por terceros no autorizados.
3. Daños del producto por efectos de manipulación durante el transporte, golpes o trato indebido.
4. Cuando el producto sea utilizado según las indicaciones de su respectivo Manual de Uso.
5. Daño o pérdida parcial o total del producto debido a efectos de la naturaleza (terremotos, inundaciones, incendio, relámpagos, anegaciones, etc.), fuerza mayor o casos fortuitos.
6. Daño del artículo por haber sido sometido a ambientes de mucho polvo, humedad o por aplicación de voltaje excesivo de la fuente de alimentación eléctrica.
8. Si la etiqueta con el número de serie ha sido alterada, borrada o eliminada.
La garantía especial de 12 años cubre la reparación gratuita cuando el defecto de funcionamiento sea generado por una de las siguientes partes que componen el motor/compresor: DD Motor: Rotor, Estator, Hall Sensor.
Lavadoras de carga frontal: DWC-EA1450X, DWC-EA1430W, DWC-PS1512X, DWC-K9650X, DWC-K9630W
Lavadoras de carga superior: DWF-G185DXA
Esta póliza no será válida en los siguientes casos:
1. Enmiendas en la póliza de garantía, boleta o factura de compra o no presentación de alguno de estos documentos originales.
2. Daño o deterioro del equipo por mal uso o que éste sea intervenido o modificado por terceros no autorizados.
3. Daños del producto por efectos de manipulación durante el transporte, golpes o trato indebido.
4. Cuando el producto sea utilizado según las indicaciones de su respectivo Manual de Uso.
5. Daño o pérdida parcial o total del producto debido a efectos de la naturaleza (terremotos, inundaciones, incendio, relámpagos, anegaciones, etc.), fuerza mayor o casos fortuitos.
6. Daño del artículo por haber sido sometido a ambientes de mucho polvo, humedad o por aplicación de voltaje excesivo de la fuente de alimentación eléctrica.
8. Si la etiqueta con el número de serie ha sido alterada, borrada o eliminada.
Esta póliza no será válida en los siguientes casos:
1. Enmiendas en la póliza de garantía, boleta o factura de compra o no presentación de alguno de estos documentos originales.
2. Daño o deterioro del equipo por mal uso o que éste sea intervenido o modificado por terceros no autorizados.
3. Daños del producto por efectos de manipulación durante el transporte, golpes o trato indebido.
4. Cuando el producto sea utilizado según las indicaciones de su respectivo Manual de Uso.
5. Daño o pérdida parcial o total del producto debido a efectos de la naturaleza (terremotos, inundaciones, incendio, relámpagos, anegaciones, etc.), fuerza mayor o casos fortuitos.
6. Daño del artículo por haber sido sometido a ambientes de mucho polvo, humedad o por aplicación de voltaje excesivo de la fuente de alimentación eléctrica.
8. Si la etiqueta con el número de serie ha sido alterada, borrada o eliminada.
Esta póliza no será válida en los siguientes casos:
1. Enmiendas en la póliza de garantía, boleta o factura de compra o no presentación de alguno de estos documentos originales.
2. Daño o deterioro del equipo por mal uso o que éste sea intervenido o modificado por terceros no autorizados.
3. Daños del producto por efectos de manipulación durante el transporte, golpes o trato indebido.
4. Cuando el producto sea utilizado según las indicaciones de su respectivo Manual de Uso.
5. Daño o pérdida parcial o total del producto debido a efectos de la naturaleza (terremotos, inundaciones, incendio, relámpagos, anegaciones, etc.), fuerza mayor o casos fortuitos.
6. Daño del artículo por haber sido sometido a ambientes de mucho polvo, humedad o por aplicación de voltaje excesivo de la fuente de alimentación eléctrica.
8. Si la etiqueta con el número de serie ha sido alterada, borrada o eliminada.
Esta póliza no será válida en los siguientes casos:
1. Enmiendas en la póliza de garantía, boleta o factura de compra o no presentación de alguno de estos documentos originales.
2. Daño o deterioro del equipo por mal uso o que éste sea intervenido o modificado por terceros no autorizados.
3. Daños del producto por efectos de manipulación durante el transporte, golpes o trato indebido.
4. Cuando el producto sea utilizado según las indicaciones de su respectivo Manual de Uso.
5. Daño o pérdida parcial o total del producto debido a efectos de la naturaleza (terremotos, inundaciones, incendio, relámpagos, anegaciones, etc.), fuerza mayor o casos fortuitos.
6. Daño del artículo por haber sido sometido a ambientes de mucho polvo, humedad o por aplicación de voltaje excesivo de la fuente de alimentación eléctrica.
8. Si la etiqueta con el número de serie ha sido alterada, borrada o eliminada.